Бисквитки и реклама
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър при посещение на нашия онлайн магазин и не вредят на вашето хардуерно или софтуерно оборудване. Тяхното съхраняване е изцяло под контрола на браузъра, който използвате. По ваше желание той може да ограничи или да деактивира съхраняването на бисквитки.
Бисквитките не са вредни и винаги са с ограничен срок на действие.
Онлайн магазинът extenlab.bg използва за своята работа бисквитки, които не съхраняват лични данни, но проследяват активността на посетителите в онлайн магазина с цел осигуряване на по-добро потребителско изживяване. С използването на онлайн магазина посетителите се съгласяват с тяхната употреба.
Защита на личните данни
Общи положения
Ангажираме се да пазим поверителността на личните данни и неприкосновеността на личния живот на потребителите на онлайн магазина. Събраните лични данни ще използваме изключително за предоставяне на нашите услуги (изпращане на поръчаните продукти, информиране за новости и промоции и др.). Ние уважаваме поверителността на личните данни и неприкосновеността на личния живот на потребителите на онлайн магазина, затова ще направим всичко необходимо, за да ги защитим от всякакви нарушения и злоупотреби. Личните данни на потребителите са една от областите, на които отделяме изключителна грижа и внимание, тъй като осъзнаваме чувствителния характер на тази област.
Използване на личните данни
За целите на предоставянето на услугите, които предлагаме, събираме, водим, обработваме и съхраняваме следните данни на потребителя:
- име и фамилия
- адреси за доставка
- адрес на електронна поща (потребителско име)
- парола в криптирана форма
- телефонен номер за контакт
- държава на пребиваване
- други данни, които потребителят доброволно въвежда във формулярите в онлайн магазина
- други данни, които потребителят доброволно добавя впоследствие в своя профил
Не носим отговорност за точността, пълнотата и актуалността на данните, въведени от потребителите.
Не предоставяме данните на трети лица, освен на договорни изпълнители, с които имаме сключен договор за защита на личните данни и които по договор са обвързани със същите стандарти за защита на личните данни като нас.
Личните данни събираме с изричното разрешение, съответно съгласието на съответните лица.
Цел на използването
Личните данни, получени чрез онлайн магазина extenlab.bg с цел извършване на онлайн покупка, се използват изключително за нуждите на изпълнението и доставката на поръчката.
Със съгласието за съхраняване, обработване и предоставяне на лични данни чрез участие в игри с награди или абониране за новини по електронна поща, потребителят разрешава на дружеството Extenlab s.r.o. обработването и съхраняването на предоставените лични данни в съответствие със Закона за защита на личните данни. С предоставеното съгласие потребителят разрешава на дружеството Extenlab s.r.o., в качеството му на администратор на база данни с лични данни, да обработва събраните лични данни за целите на вземане на извадки, анкетиране и статистическа обработка на данните, за установяване на използването на услугите, адаптиране на офертите и сегментиране, за пазарни проучвания, информиране за оферти, новини и предимства, за изпращане на новини по електронна поща, на телефонен номер или чрез Facebook Messenger, както и на други рекламни материали.
Посочените данни дружеството Extenlab s.r.o. може да обработва за собствени нужди до оттегляне на съгласието чрез искане за премахване на личните данни от базата, а в противен случай само толкова дълго, колкото е строго необходимо за постигане на целта, за която данните са били събрани, а именно: 3 месеца за участниците в игри с награди, 10 години за победителите в игри с награди и до отписване на абоната от новините. През периода на обработване на личните данни лицето има възможност при поискване да получи достъп до данните в базата данни и да ги актуализира.
Лицето може по всяко време да се отпише от получаването на съобщения чрез отделните комуникационни канали. Можете да се отпишете с уведомление на нашия имейл: info@extenlab.com.
Прилагане на политиката за поверителност
Дружеството Extenlab s.r.o. е уредило защитата на личните данни в съответствие с Правилника за защита на личните данни.
Всички лица, които са наети в дружеството на постоянен трудов договор или почасово и имат достъп до личните и други данни на потребителите, са запознати с разпоредбите на Правилника за защита на личните данни и със задължението за защита на личните и другите данни и са длъжни да спазват тези разпоредби относно защитата на поверителността на личните данни и неприкосновеността на личния живот на потребителите на онлайн магазина. Задължението за защита на личните и другите данни е безсрочно, включително и след прекратяване на отношенията с дружеството.
Регистрираните потребители могат по всяко време да преустановят използването na онлайн магазина и могат да отменят своята регистрация. Те правят това, като с писмено заявление съобщят за отмяната на регистрацията. Преди подаването на заявлението за отмяна на регистрацията потребителят трябва да уреди към дружеството Extenlab s.r.o. всички все още непогасени задължения, произтичащи от извършените покупки в онлайн магазина. Дружеството ще защитава поверителността на личните данни и неприкосновеността на личния живот на потребителите на онлайн магазина в рамките на тази политика за поверителност и в случай на отмяна на регистрацията.
Известия за състоянието на поръчката: Запазваме си правото да ви уведомим чрез SMS съобщение на телефонния номер, който сте посочили в процеса на поръчка, когато вашата поръчка бъде изпратена или когато поръчката е готова за лично получаване. Ако артикулите за лично получаване не бъдат взети в рамките на повече от 5 дни, си запазваме правото да се обадим на предоставения телефонен номер като напомняне за получаването на артикулите.
Известия: След абониране за известия вашето име, телефонен номер и електронен адрес ще бъдат използвани с ваше разрешение за промоционални цели, докато не се отпишете от получаването на известия. Вие сте абонирани за получаване на известия само ако при поръчката е отметнато специалното поле, което ви позволява да се абонирате за известия.
Можете да се отпишете от базата с получатели на известия по всяко време, като изпратите съобщение до info@extenlab.com или като кликнете върху връзката »Отпишете се тук« в долната част на промоционалните електронни съобщения.
Бисквитки за вход и регистрация
Ако имате акаунт и влезете в нашия онлайн магазин, ще зададем временна бисквитка, за да установим дали вашият браузър приема бисквитки. Тази бисквитка не съдържа лични данни и се изтрива, когато затворите браузъра.
Когато влезете в профила си, системата ще добави няколко бисквитки, които съхраняват въведените данни. Бисквитките за вход са валидни два дни, а бисквитките за предпочитания са валидни една година. Ако изберете »Запомни ме«, вашият вход ще остане активен в продължение на две седмици. Ако излезете от акаунта си, бисквитките за вход ще бъдат премахнати.
Статистика
Google Analytics
На уебсайта използваме услугата Google Analytics за водене на статистика на посещенията.
Реклама
Facebook Pixel
На уебсайта използваме Facebook Pixel за ремаркетинг и показване на таргетирани реклами.
Деактивиране на бисквитките
Вие решавате дали да разрешите съхраняването на бисквитки на вашето устройство. Настройките за бисквитките можете да контролирате и променяте във вашия уеб браузър.
За информация относно настройките за бисквитките изберете уеб браузъра, който използвате.
Ако промените или изтриете файла с бисквитки на браузъра, промените или надстроите вашия браузър или устройство, може да се наложи отново да деактивирате бисквитките. Процесът по управление и изтриване на бисквитките е различен за всеки браузър. Ако имате нужда от помощ, можете да прегледате помощната секция на браузъра.